1. Tác phẩm gỗ lũa có bền không?
Các tác phẩm gỗ lũa tại HỒN LŨA đều được xử lý kỹ thuật chuyên sâu và chọn từ gỗ già tự nhiên, có độ bền cao, không bị cong vênh hay mối mọt nếu được bảo quản đúng cách.
2. Sản phẩm có giống hình ảnh trên website không?
Tất cả hình ảnh trên website honlua.com là ảnh chụp thực tế 100% của từng tác phẩm. Bạn nhận đúng sản phẩm như ảnh và mô tả.
3. Tôi có thể yêu cầu chế tác riêng theo ý tưởng không?
HỒN LŨA nhận chế tác tác phẩm theo yêu cầu riêng dựa trên phong cách và nhu cầu của khách hàng. Vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn chi tiết.
4. Thời gian giao hàng là bao lâu?
-
Nội thành Hà Nội / TP. HCM: 1-3 ngày.
-
Các tỉnh khác: 3-7 ngày.
-
Đơn hàng quốc tế: thời gian tùy khu vực, sẽ được báo chi tiết khi chốt đơn.
5. Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hỏng khi vận chuyển thì sao?
Bạn vui lòng thông báo ngay cho HỒN LŨA trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi trả hoặc bồi hoàn theo đúng chính sách.